Verzending
Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur binnenkomen, gaan dezelfde dag de deur uit. Je ontvangt een track&trace-code zodra het pakket is aangemeld.
| Bestemming | Levertijd | Kosten |
|---|---|---|
| Nederland | 1–2 werkdagen | €4,95 — gratis vanaf €75 |
| België | 2–3 werkdagen | €6,95 — gratis vanaf €100 |
| Duitsland | 2–3 werkdagen | €6,95 — gratis vanaf €100 |
Retourneren binnen 30 dagen
Je hebt 30 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren. Bij ons mag dat ook als je het shirt hebt gedragen en gewassen — een sportshirt beoordeel je nu eenmaal tijdens het sporten, niet in de paskamer.
Zo werkt het
- Mail naar retour@merevo.nl met je bestelnummer.
- Je ontvangt binnen één werkdag een retourlabel.
- Breng het pakket naar een afgiftepunt.
- Zodra we het pakket hebben ontvangen, storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode.
Retourkosten
Retourneren vanuit Nederland is gratis. Vanuit België en Duitsland rekenen we €4,95 retourkosten, die we verrekenen met je terugbetaling. Ruil je om voor een andere maat, dan is de retour altijd gratis.
Ruilen voor een andere maat
Geef bij je retouraanvraag aan welke maat je wilt ontvangen. We sturen de nieuwe maat op zodra je retourzending onderweg is, zodat je niet onnodig lang wacht.
Garantie
Op productie- en materiaalfouten geven we twee jaar garantie. Slijtage door normaal gebruik en schade door onjuist wassen — te heet wassen, wasverzachter, of de droger — vallen daar niet onder. Zie de wasinstructies op de pagina Over merino.
Vragen
Neem contact op via info@merevo.nl. We reageren op werkdagen binnen 24 uur.