Let op: dit is een concepttekst. Vul de bedrijfsgegevens aan en laat de tekst juridisch controleren voordat de webshop live gaat.
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Merevo
Adres: nog aanvullen
E-mail: info@merevo.nl
KvK-nummer: nog aanvullen
Btw-identificatienummer: nog aanvullen
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Merevo en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Merevo en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 3 — Het aanbod
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% btw. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Merevo niet.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet. Merevo bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.
Artikel 5 — Herroepingsrecht
De consument heeft het wettelijke recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden. Merevo hanteert een ruimere termijn van 30 dagen. Producten mogen tijdens deze termijn worden gebruikt en gewassen; dit doet geen afbreuk aan het recht op terugbetaling.
Artikel 6 — Kosten bij herroeping
Retourzendingen vanuit Nederland zijn kosteloos. Voor retouren vanuit België en Duitsland brengt Merevo €4,95 in rekening. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, via dezelfde betaalmethode.
Artikel 7 — Betaling
Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden. Het volledige bedrag is bij het plaatsen van de bestelling verschuldigd.
Artikel 8 — Levering
Merevo streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Genoemde levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, wel op ontbinding van de overeenkomst indien levering niet binnen 30 dagen plaatsvindt.
Artikel 9 — Conformiteit en garantie
Merevo staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke bepalingen. Op productie- en materiaalfouten geldt een garantietermijn van twee jaar. Schade door onjuist gebruik of onjuist wassen valt buiten de garantie.
Artikel 10 — Klachten
Klachten dienen binnen bekwame tijd na constatering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@merevo.nl. Merevo reageert binnen 14 dagen. De consument kan een geschil tevens voorleggen via het Europese ODR-platform.
Artikel 11 — Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Merevo en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.